为认真贯彻落实省委十届二次、三次全会精神，大力倡导“马上就办、真抓实干”的优良作风，引导党员干部转作风、树新风、抓落实，推动圆满完成2023年度工作目标，现向社会郑重承诺如下：
1.着眼服务为民，对标先进争一流。全面对标党中央打造模范机关的工作要求，创新开展“五型”机关建设，按照“小窗口、大服务”要求，加强“服务型”便民窗口建设。强化窗口工作人员培训，提高专业水平，规范文明用语，不断提高工作效率和服务保障水平。持续优化“一网通办”领事业务网上服务大厅，全流程实现APEC商务旅行卡网上申报，全程“零跑腿”。
2.着眼责任担当，提升效率争一流。着眼打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，着力在优化营商环境上创先争优。秉持“马上就办，办就办好”的服务理念，因公电子护照和赴港澳通行证申办，材料齐备合格后3个工作日内办结，紧急事项可申请当日办结或1个工作日内办结。优化受邀外国人来华申办流程，缩短办理周期，对涉重大外事活动、重大项目、重要招商引资等出访团组，特事特办、优先审批，因公临时出国组团实行“同步办照”“同步备签”，着力推动企业和人员“走出去”开展交流合作。
3.着眼依法行政，强化作风争一流。坚持依法依规治办，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，持续深化纠治“四风”，重点整治吃拿卡要、作风拖沓现象，发现一起处理一起，设立意见建议箱，定期将意见建议反馈窗口单位，并要求限期整改。践行为民服务理念，全面提升窗口单位作风效能，加强因公护照签发管理监督，加强因公护照和赴港澳通行证申办流程、办理时限的监督。
以上承诺接受社会各界监督。欢迎通过电话、邮箱提出您的宝贵意见建议。电话：0311-87807393；邮箱:swbzfdc@163.com。
河北省人民政府外事办公室
2023年3月29日
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